A BalaSys IT Zrt. (1117 Budapest, Alíz utca 4., cégjegyzékszám: 01-10-141679) (a továbbiakban: Társaság) mindennapi üzleti működése során különféle személyes adatokat kezel.
A jelen szabályzat célja, hogy meghatározza a Társaság által kezelt személyes adatok körét, az adatkezelés módját, valamint biztosítsa az adatvédelem és adatkezelés elveinek, az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.) előírásaira.
az a természetes vagy jogi személy, amely - törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között - a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet, így különösen a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, megváltoztatás, lekérdezés, felhasználás, továbbítás, korlátozás vagy éppen a törlés, vagy ezen műveletek összessége.
az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ.
az a természetes vagy jogi személy, amely -törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között és feltételekkel - az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján személyes adatokat kezel.
az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.
azok a személyek, szervek, akikkel/amelyekkel a természetes adatokat közölték vagy közölni fogják.
A munkaviszony létesítése előtt megvalósuló adatkezelés az azt megelőző pályáztatási eljárással összefüggésben valósul meg.
Jogalap: az érintett hozzájárulása
Cél: pályázat elbírálása, munkaszerződés kötése
Érintett adatok: név, lakcím, születési hely, idő, végzettség, szakmai képzettség, telefonszám, e-mail cím, képmás
Érintett személyek: az álláspályázatra jelentkező személyek
Időtartam: a munkavállaló kiválasztását követően a ki nem választott jelentkezők tekintetében az adatkezelési cél megszűnik, ezért a jelentkezők személyes adatait haladéktalanul törölni kell, kivéve, ha az érintett személy kifejezetten hozzájárult adatai megtartásához és egy esetleges későbbi munkaviszony-létesítés érdekében a személyes megkereséséhez.
Címzett: a munkáltatói jogkör gyakorlója, a humánpolitikai feladatot ellátó munkavállaló(k)
Jogalap: a Társaság jogos gazdasági érdeke, a GDPR-ban előírt érdekmérlegelési teszt eredményeinek figyelembevételével (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Cél:
Érintett adatok:
A kamerarendszerrel összefüggésben: a Társaság területére belépő személyeknek a képfelvételeken látszódó arcképmása és egyéb, a megfigyelőrendszer által rögzített személyes adatai (belépés és kilépés ideje, helye).
A beléptető rendszerrel összefüggésben: a kártyán szereplő szám alapján adott személyhez köthető, ily módon a belépési adatok adott személy vonatkozásában visszakereshetők.
Érintett személyek: a Társaság területére belépő személyek
Időtartam: A kamerarendszerrel összefüggésben felhasználás hiányában három munkanap [2005. évi CXXXIII. Tv., azaz SzVMt. 31. § (2) bekezdése alapján]. Felhasználásnak az minősül, ha a rögzített kép-, hang-, vagy kép- és hangfelvételt, valamint más személyes adatot bírósági vagy más hatósági eljárásban bizonyítékként felhasználják.
A beléptető rendszerrel összefüggésben:
Címzett: a Társaság vezető tisztségviselői, rendszergazdája, személy- és vagyonvédelmi feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozói
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, (2007. évi CXXVII. törvény 159. § (1) bekezdése)
Cél: számla kötelező adattartalmának megállapítása, számla kibocsátása, kapcsolódó könyvviteli feladatok ellátása.
Érintett adatok: a Társaság természetes személy ügyfeleinek, vevőinek, szállítóinak neve, címe, adószáma
Érintett személyek: a Társaság természetes személy ügyfelei, vevői, szállítói
Időtartam: a szerződés (üzleti kapcsolat) megszűnésétől számított 8 év
Címzett: a számla kibocsátást munkaköri feladatként ellátó munkavállalók, a könyvviteli tevékenységet ellátó munkavállalók, adatfeldolgozók, vezető tisztségviselő
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (2017. évi CL. törvény 50. § (1) bekezdése)
Cél: adó- és járulékbevallás elkészítése
Érintett adatok: a Társaság vezető tisztségviselője, munkavállalói, családtagjaik Art. 50. § (2) bekezdésben meghatározott adatai, kiemelve ezekből a természetes személy természetes személyazonosító adatai (ideértve az előző nevet és a titulust is), neme, állampolgársága, a természetes személy adóazonosító jele, társadalombiztosítási azonosító jele
Érintett személyek: a Társaság vezető tisztségviselője, munkavállalói, családtagjaik
Időtartam: a jogviszony megszűnésétől számított 8 év
Címzett: a Társaság könyvviteli, bérszámfejtési tevékenységet munkaköri feladatként ellátó munkavállalói, adatfeldolgozói, vezető tisztségviselői
A cookie a webszerver által küldött, változó tartalmú, alfanumerikus információ csomag, amely a felhasználó számítógépén rögzül és előre meghatározott ideig tárolódik. A cookie lehetővé teszi a webszerver számára, hogy felismerje a böngészésre használt eszközt és a weboldalon folytatott böngészés előzményeit. A cookie-k segítségével a Társaság képet kaphat a felhasználó honlap-látogatási, internethasználati szokásairól, történetéről. A cookie-k nem tartalmaznak olyan személyes adatokat, amely által a Honlap felhasználói azonosíthatóak, azok kizárólag a felhasználó számítógépének felismerésére alkalmasak.
A Honlap felhasználóinak lehetőségük van annak beállítására, hogy milyen típusú cookie-kat használhat a Honlap. A felkeresés során a Honlap adatokat gyűjt a cookie-k segítségével. A Honlapra látogatásakor a felhasználó egy kattintással elfogadhatja, hogy a Honlap a jelen adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban cookie-kat használ. Amennyiben a felhasználó saját böngészőjében letiltja a cookie-k telepítését a számítógépére, vagy törli azokat, ezzel a Honlap (vagy bizonyos részei) használhatóságát korlátozhatja, a Honlapon korábban megadott beállításai elveszhetnek.
A cookie beállításokat a felhasználó később bármikor megváltoztathatja a böngészőjében is.
A Szükséges cookie-k a Honlap alapvető működéséhez feltétlenül szükségesek, megkönnyítik annak használatát és a felhasználók azonosítása nélkül gyűjtenek információt a használatáról.
A Társaság ezeket a cookie-kat a Honlap megfelelő működéséhez fűződő jogos érdekéből kifolyólag kezeli.
A Statisztikai Cookie-k segítségével a Társaság a látogatók holnaphasználati szokásait és viselkedését elemzi, annak érdekében, hogy a Honlap szolgáltatásait és tartalmait fejleszteni és javítani tudja.
Cookie neve (Domain) | Alkalmazás célja | Tárolási idő | Jogalap |
---|---|---|---|
YSC (youtube.com) | A Youtube cookie-ja arra szolgál, hogy mérje az EMBED kóddal beszúrt videók megtekintéseit. | Munkamenet | A felhasználói szokások anonim módon való elemzéséhez fűződő jogos érdek. |
A Honlap az alábbi szolgáltatók statisztikai célú cookie-jait használja:
Google Analytics - Google LLC
A Google Analytics segítségével nyomon követhető a Honlap tevékenysége, például a munkamenet időtartama, a munkamenetenkénti oldalak, a visszafordulási arány stb., valamint a forgalom forrására vonatkozó információk.
A Google Analytics szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken keresztül érhető el: https://www.google.com/analytics/terms/us.html
Hotjar
Hőtérképes analitikához használt szolgáltatás, mely a kattintások helyéről, az egér mozgásáról gyűjt információkat.
A Hotjar szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken keresztül érhető el:
https://www.hotjar.com/cookies
A funkcionális cookie-k segítségével a Honlap megjegyzi a felhasználók korábbi beállításait, az általuk megadott adatokat, információkat és az egyéb weboldalhasználati szokásokat, annak érdekében , hogy azokat a következő látogatáskor ne kelljen ismét megadni és a weboldalhasználat kényelmesebb legyen. Funkcionális cookie-nak minősülnek a Honlap bizonyos funkcióinak (pl. Honlapon közzétett tartalmak közösségi média felületeket történő megosztása) működését elősegítő cookie-k.
Cookie neve (Domain) | Alkalmazás célja | Tárolási idő | Jogalap |
---|---|---|---|
na_id (addthis.com) | Az Addthis.com cookie-ja, linkek megosztását teszi lehetővé a Facebookhoz és a Twitterhez hasonló közösségi oldalakon. | 1 év 24 nap | Felhasználói hozzájárulás |
ouid (addthis.com) | Az Addthis bocsájtja ki, célja, hogy engedélyezze egy weboldal tartalmának megosztását különféle kapcsolatépítő és közösségi média felületeken. | 1 év 24 nap | Felhasználói hozzájárulás |
Anj (adnxs.com) | Az anj cookie adatokat tartalmaz, amelyek jelzik, hogy a cookie azonosító szinkronizálva van-e felhasználókkal. Az azonosító szinkronizálása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Honlapon kívüli adataikat felhasználják a Honlapon. | 3 hónap | Felhasználói hozzájárulás |
Ezek a cookie-k lehetőséget biztosítanak arra, hogy a felhasználó érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsenek meg a felhasználónak, továbbá, hogy a Honlap használatát elemezve személyre szóló tartalmakat és hirdetésekat jelenítsenek meg és küldjenek el a felhasználónak.
Ezen belül is a hirdetésekhez kapcsolódó cookie-k használatának célja, hogy a Társaság kiválassza a Honlap felhasználóit leginkább érdeklő, vagy számukra fontosnak tűnő hirdetéseket, illetve a Társaság ezekkel esetlegesen kampányai sikerességét is mérni tudja.
Cookie neve (Domain) | Alkalmazás célja | Tárolási idő | Jogalap |
---|---|---|---|
__ss (balasys.hu) | A marketing automatizációsplatform SharpSpring cookie-ja. Felhasználók és benyújtott nyomtatványok (például kérdőívek) követését szolgálja. | 1 nap | Felhasználói hozzájárulás |
__ss_referrer (balasys.hu) | A marketing automatizációs platform SharpSpring cookie-ja. Felhasználók és benyújtott nyomtatványok (például kérdőívek) követését szolgálja. | 1 óra | Felhasználói hozzájárulás |
__ss_tk (balasys.hu) | A Perfect Audience cookie-ja. Azonos reklámfelületetű weboldalak alkalmazzák hirdetések megjelenítésére a hálózaton belüli egyéb hirdetőfelületeken. | 25 év | Felhasználói hozzájárulás |
IDE (doubleclick.net) | A Google DoubleClick használja információ tárolására arról, miként használja a felhasználó a weboldalt és minden egyéb hirdetést, mielőtt meglátogatná a honlapot. Alkalmazási célja, hogy a felhasználó egyéni profilja alapján készült releváns reklámokkal találkozzon. | 1 év 24 nap | Felhasználói hozzájárulás |
koitk (.marketingautomation.services) | A marketing automatizációs platform SharpSpring cookie-ja. Felhasználók és benyújtott nyomtatványok (például kérdőívek) követését szolgálja. | 10 év | Felhasználói hozzájárulás |
pa_crosswise_ts (.prfct.co) | A Perfect Audience cookie-ja, felhasználók viselkedési adatain alapuló reklámcélokra használják. | 2 év | Felhasználói hozzájárulás |
pa_google_ts (.prfct.co) | A Perfect Audience cookie-ja, felhasználók viselkedési adatain alapuló reklámcélokra használják. | 2 év | Felhasználói hozzájárulás |
pa_openx_ts (.prfct.co) | A Perfect Audience cookie-ja, felhasználók viselkedési adatain alapuló reklámcélokra használják. | 2 év | Felhasználói hozzájárulás |
pa_rubicon_ts (.prfct.co) | A Perfect Audience cookie-ja, felhasználók viselkedési adatain alapuló reklámcélokra használják. | 2 év Felhasználói hozzájárulás | |
pa_twitter_ts (.prfct.co) | A Perfect Audience cookie-ja, felhasználók viselkedési adatain alapuló reklámcélokra használják. | 2 év | Felhasználói hozzájárulás |
pa_uid (.prfct.co) | A Perfect Audience cookie-ja. Azonos reklámfelületetű weboldalak alkalmazzák hirdetések megjelenítésére a hálózaton belüli egyéb hirdetőfelületeken. | 2 év | Felhasználói hozzájárulás |
pa_yahoo_ts (.prfct.co) | A Perfect Audience cookie-ja, felhasználók viselkedési adatain alapuló reklámcélokra használják. | 2 év | Felhasználói hozzájárulás |
personalization_id (.twitter.com) | A Twitter.com használja. Az oldal megosztási lehetőségeinek integrálását teszi lehetővé. Információtárolásra is szolgál, ami kimutatja, hogy egy felhasználó miként használja a weboldalt követésre és targetálásra. | 2 év | Felhasználói hozzájárulás |
test_cookie (.doubleclick.net) | A doubleclick.net adja ki. Célja, hogy megállapítsa egy felhasználó böngészőjéről, hogy alkalmas-e cookie kezelésére, használatára. | 15 perc | Felhasználói hozzájárulás |
uid (.addthis.com) | Anonim adatok alapján méri egy weboldal látogatottságát és a látogatási szokásokat. Ez az adat a preferencia alapú hirdetések pontosítása érdekében megadja a látogatások mennyiségét, átlagos hosszát, aloldalak megtekintésének mértékét, stb. | 1 év 24 nap | Felhasználói hozzájárulás |
uuid2 (.adnxs.com) | Az AppNexus cookie-ja, amely olyan információkat raktároz el, ami eszközök és weboldalak megkülönböztetésében segít. Ezt az információt arra használják, hogy kiszűrjék a platform által kínált hirdetéseket, összegezzék a reklámok teljesítményét, valamint fizetési jellemzőket rendeljenek hozzájuk. | 3 hónap | Felhasználói hozzájárulás |
VISITOR_INFO1_LIVE (.youtube.com) | A Youtube.com által használt cookie, külső weboldalakra EMBED kóddal beszúrt videók információinak követését teszi lehetővé. | 5 hónap 27 nap | Felhasználói hozzájárulás |
CONSENT (.youtube.com) | 16 év 8 hónap | Felhasználói hozzájárulás | |
i (.openx.net) | 1 év | Felhasználói hozzájárulás |
A Honlap az alábbi szolgáltatók reklámcélú cookie-jait használja:
A LinkedIn az üzleti, szakmai kapcsolatok kiépítésének közösségi média felülete. A Társaság a LinkedIn-t elsődlegesen recruiting és humánerőforrások elérése céljából használja.
A LinkedIn szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken keresztül érhető el:
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
A Sharpspring marketing automatizációs szolgáltatások igénybevétele során használt rendszer.
A Sharpspring szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken keresztül érhető el:
https://help.sharpspring.com/hc/en-us
A Xandr online infrastruktúrát és technológiát kínál adatkezeléshez, optimalizáláshoz, pénzügyi elszámoláshoz és a közvetlenül egyeztetett hirdetési kampányok támogatásához.
A Xandr szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken érhető el:
https://www.xandr.com/privacy/cookie-policy/
Integrált hirdetéstechnikai platform, amely lehetővé teszi a Társaság számára, hogy hatékonyabban hozzon létre, irányítson és terjesszen digitális marketing kampányokat.
A Google Doubleclick szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken érhető el:
https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy
Videómegosztó portál. A Társaság videótartalmak megosztása (termékvideók, előadások, okatatóanyagok) és online események közvetítése céljából használja a portált.
A Youtube (Google csoport ) szolgáltatással kapcsolatos részletes tájékoztató a következő linken érhető el:
https://policies.google.com/?hl=en
A modern böngészők engedélyezik a "cookie beállítások" módosítását. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a cookie-kat, de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve megakadályozza a felhasználó az automatikus elfogadást. Átállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal felajánlja a "cookie-k beállításának" választási lehetőségét.
A Társaság felhívja a felhasználók figyelmét, hogy mivel a cookie-k célja a Honlap használhatóságának és folyamatainak támogatása és megkönnyítése, a cookie-k letiltása esetén a Társaság nem tudja garantálni, hogy a felhasználó képes lesz a Honlap valamennyi funkciójának teljeskörű használatára. A Honlap ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben.
A leggyakrabban használt böngészők cookie beállításairól az alábbi linkeken található tájékoztatás:
Jogalap: az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása, amelyet az érintett a Társaság Honlapján a regisztrációs űrlap kitöltésével és a „regisztrálok” szövegrész bejelölésével ad meg.
Cél:
Érintett adatok: név, e-mail cím, telefonszám, munkakör, ország
Érintett személyek: minden olyan természetes személy, aki a Honlapon a fent írtak szerint regisztrál
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig
Címzett: a Társaság ügyfélkapcsolatokkal, rendezvények megszervezésével foglalkozó munkatársai, adatfeldolgozók, vezető tisztségviselő
Jogalap: az érintett hozzájárulása
Cél: azonosítás, kapcsolattartás, ajánlatadás
Érintett adatok: név, telefonszám, e-mail cím, munkakör, ország
Érintett személyek: minden olyan természetes személy, aki a Társaság szolgáltatásaival, termékeivel kapcsolatban a Honlapon keresztül információt, ajánlatot kér és megadja személyes adatait.
Időtartam: az információ szolgáltatását, illetve az ajánlat nyújtását követő legfeljebb 1 év
Címzett: ügyfélkapcsolatot ellátó munkatársak, adatfeldolgozók, vezető tisztségviselő
Jogalap: az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása
Cél: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, marketing üzenetek megjelenítése, tájékoztatás a Társaság termékeivel, szolgáltatásaival összefüggő aktuális információkról, akciókról, direktmarketing tartalmú megkeresések,
Érintett adatok: név, e-mail
Érintett személyek: a hírlevelek küldéséhez hozzájáruló magánszemélyek
Időtartam: a hírlevélről történő leiratkozást, illetve az érintett hozzájárulásának visszavonását követően a személyes adatokat haladéktalanul törölni kell
Címzett: a marketing tevékenységet ellátó munkavállalók, vezető tisztségviselők, a hírlevelek küldésével kapcsolatban igénybe vett közreműködő adatfeldolgozók
Jogalap: az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása, amelyet az érintett a Társaság Honlapján a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és elküldésével ad meg.
Cél: kapcsolatfelvétel, információkérés, szerződéskötés előkészítése
Érintett adatok: név, e-mail cím, telefonszám, munkakör, ország
Érintett személyek: minden olyan természetes személy, aki a Honlapon a fent írtak szerint kitölti és elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapot
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig
Címzett: a Társaság ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó munkatársai, adatfeldolgozók, vezető tisztségviselő
Jogalap: az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása, amelyet az érintett a Társaság Honlapján a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és elküldésével ad meg.
Cél: termék próbaverziójának kipróbálása
Érintett adatok: név, e-mail cím, telefonszám, ország
Érintett személyek: minden olyan természetes személy, aki a Honlapon a fent írtak szerint kitölti és elküldi a próbaverzió igénylése űrlapot
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig
Címzett: a Társaság ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó munkatársai, adatfeldolgozók, vezető tisztségviselő
Jogalap: az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása, amelyet az érintett a Társaság Honlapján a tréningregisztrációs űrlap kitöltésével és elküldésével ad meg.
Cél: Meghatározott tréningen való részvétel
Érintett adatok: név, e-mail cím, telefonszám, ország, cégnév, pozíció, cég címe, kapcsolattatás formája
Érintett személyek: minden olyan természetes személy, aki a Honlapon a fent írtak szerint kitölti és elküldi a tréningregisztrációs űrlapot
Időtartam: a tréning megtartását követően haladéktalanul
Címzett: a Társaság ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó munkatársai
Jogalap: az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása, amelyet az érintett a Társaság Honlapján chatbot alkalmazás használatával, személyes adatok megadásával és elküldésével ad meg.
Cél: Meghatározott kérdések megválaszolása
Érintett adatok: név, e-mail cím
Érintett személyek: minden olyan természetes személy, aki a Honlapon elérhető chatbot alkalmazást a fent írtak szerint kitölti és elküldi a kérdéseit
Időtartam: a kérdés érdemi megválaszolását követően haladéktalanul törlik
Címzett: a Társaság ügyfélkapcsolatokkal foglalkozó munkatársai
A Balasys IT Zrt. értékesítési tevékenysége során a SharpSpring (https://sharpspring.com/contact-us/) szoftverét használja. Az adatkezelő ebben a rendszerben tárolja az érintettek fentiekben megjelölt és az alábbiakban ismételten felsorolt személyes adatait:
A következő személyes adatokat gyűjtjük:
Az Adatkezelő Balasys IT Zrt. a GDPR 13. cikk f) pontja alapján tájékoztatja az érintett ügyfeleit, hogy a SharpSpring szoftver alkalmazása során az adatkezelő harmadik országba továbbítja a fentiekben megjelölt személyes adatokat. Az adatkezelő tájékoztatja továbbá az érintetteket, hogy az adattovábbítás a GDPR 46. cikk (1) pontja alapján lehetséges, tekintettel arra, hogy adatfeldolgozó az alábbi megfelelő garanciákat nyújtotta: Az adatkezelő a SharpSpring szolgáltatóval általános adatvédelmi kikötéseket tartalmazó modellszerződést kötött: https://sharpspring.com/legal/eu-standard-contractual-clauses/ A tárolt adatokat főként az Egyesült Államokban található adatközpontjaiban tárolják, és ezekhez az adatokhoz az Egyesült Államok és a SharpSpringnél dolgozó nemzetközi erőforrások egyaránt hozzáférhetnek az ügyfélkapcsolat során. Emellett felhívjuk a tisztelt érintett ügyfeleink figyelmét, hogy érintettként bármikor élhetnek a szabályzat 3. pontjában felsorolt jogaikkal.
A GDPR 22. cikk alapján a Balasys IT Zrt. adatkezelőként tájékoztatja az érintett ügyfeleket, hogy az automatizált döntéshozatal érdekében a SharpSpring szoftver használatával:
Használati információkat, például viselkedési információkat gyűjtünk arról, hogy az érinett ügyfél hogyan navigál a szolgáltatások vagy a termékek között, és ezen online oldalak mely elemeit használja a leggyakrabban; valamint gyűjti a megrendelni kívánt árukkal vagy szolgáltatásokkal, kívánságlistával, preferenciákkal, és érdeklődéssel stb. kapcsolatos információkat annak érdekében, hogy minél inkább testre szabott szolgáltatást nyújthassunk ügyfeleink számára.
Itt ismét felhívjuk a tisztelt érintett ügyfeleink figyelmét, hogy érintettként bármikor élhetnek a szabályzat 3. pontjában felsorolt jogaikkal.
A Társaság a vele szerződő természetes személyek – ügyfelek, vevők, szállítók – személyes adatainak kezelését ellátja a szerződéses jogviszonnyal összefüggésben.
Jogalap: szerződés teljesítése
Cél: a kapcsolattartás, a szerződésből eredő igényérvényesítés, szerződéses kötelezettségeknek való megfelelés biztosítása
Érintett adatok: név, lakcím, székhely, telefonszám, e-mail cím, adószám, bankszámlaszám,
Érintett személyek: mindazon természetes személyek, akik a Társasággal szerződéses kapcsolatot létesítenek.
Időtartam: a jogviszony megszűnésétől számított 8 év
Címzett: ügyfélszolgálati, könyvviteli feladatokat munkakörük alapján ellátó munkavállalók, adatfeldolgozók, vezető tisztségviselő
A Társaság által megszervezett rendezvényeken elérhető jelenléti íven, vagy rendezvényen történő feliratkozást követően csak akkor küldenek hírleveleket, ha ahhoz a feliratkozók magánszemélyként kifejezetten hozzájárultak, vagy a feliratkozás alkalmával megadott e-mail cím egy jogi személy e-mail címe, és az természetes személyhez nem kapcsolható, valamint nem tartalmaz személyes adatot.
Hírlevél vagy felhívás kiküldése egyéb esetben csak szerződésben foglalt hozzájárulás vagy olyan közvetlen partneri kapcsolat fennállása esetén lehetséges, ha a partneri e-mailcímhez nem köthető személyes adat.
A jelen szabályzatban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor a Társaság köteles tájékoztatást adni.
A Társaság a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve - a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve a Társaság fenti elérhetőségein.
Tájékoztatáshoz való jog: A Társaság megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.
A tájékozódáshoz való jog írásban a Társaság jelen szabályzatban írt elérhetőségein keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére – személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás.
Az érintett hozzáféréshez való joga: Az érintett jogosult arra, hogy a Társaságtól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is.
A Társaság a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
Helyesbítés joga: Az érintett kérheti a Társaság által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog: Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére a Társaság indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Az érintett kérésére a Társaság korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról a Társaság előzetesen tájékoztatja az érintettet.
Adathordozáshoz való jog: Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa a Társaság rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.
Tiltakozás joga: Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy a Társaságra ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy a Társaság vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén a Társaság a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatok e célból nem kezelhetők.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást: Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
Visszavonás joga: Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogorvoslatokhoz való jog:
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: 06.1.391.1400
Fax: 06.1.391.1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
A Társaság a kezelt adatokat (így például a név, e-mail cím, telefonszám, munkakör, ország, e-mail cím) megfelelő intézkedésekkel védi a harmadik jogosulatlan személy általi hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságrahozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos kérdései, észrevételei vagy panaszai esetén, vagy ha bármely fenti jogukkal élni kívánnak, úgy ezt az info@balasys.hu címre történő e-mail küldése, vagy postai levél útján tehetik meg a Társaság címére küldött levélben. (1117 Budapest, Alíz utca 4.)
A Társaság indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a Társaság a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.
Ha a Társaság nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
A Társaság a GDPR 13. és 14. cikke szerinti információkat és a 15–22. és 34. cikk szerinti tájékoztatást és intézkedést (visszajelzés a személyes adatok kezeléséről, hozzáférés a kezelt adatokhoz, adatok helyesbítése, kiegészítése, törlése, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás az adatkezelés ellen, az adatvédelmi incidensről való tájékoztatás) díjmentesen biztosítja az érintett számára.
Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Társaság, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre, észszerű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést. A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása a Társaságot terheli.
Ha a Társaságnak megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
Amennyiben az érintettnek a személyes adatok kezelésével kapcsolatos olyan panaszai vannak, amelyeket nem sikerült a Társaság által megoldani, az érintett Magyarországon kapcsolatba léphet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal (lásd fent Adatvédelmi hatósági eljárás)
A Társaság az általa kezelt személyes adatokkal összefüggésben külső adatfeldolgozót vesz igénybe a következő feladatok ellátása céljából:
Az adatfeldolgozók felsorolását jelen szabályzat 1. számú melléklete tartalmazza.
Az adatfeldolgozók tevékenységük során az adatkezelésre vonatkozó érdemi döntés meghozatalára kompetenciával nem rendelkeznek, saját céljukra adatfeldolgozást nem végezhetnek.
Az adatbiztonság megvalósításának elvei
A Társaság személyes adatot csak a jelen szabályzatban rögzített tevékenységekkel összhangban, az adatkezelés célja szerint kezelhet.
A Társaság az adatok biztonságáról gondoskodik, e körben kötelezettséget vállal arra, hogy megteszi mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek elengedhetetlenül szükségesek az adatbiztonságra vonatkozó jogszabályok, adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához, illetőleg kialakítja a fentiekben meghatározott jogszabályok érvényesüléséhez szükséges eljárási szabályokat.
A Társaság az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
A Társaság az általa kezelt adatokat az irányadó jogszabályoknak megfelelően tartja nyilván, biztosítva, hogy az adatokat csak azok a munkavállalók, és egyéb a Társaság érdekkörében eljáró személyek ismerhessék meg, akiknek erre munkakörük, feladatuk ellátása érdekében szükségük van.
A Társaság informatikai nyilvántartásainak védelme
A Társaság az informatikai nyilvántartásai tekintetében az adatbiztonság megvalósulásához a következő szükséges intézkedéseket foganatosítja: a. Ellátja az általa kezelt adatállományokat számítógépes vírusok elleni állandó védelemmel (valós idejű vírusvédelmi szoftvert alkalmaz). b. Gondoskodik az informatikai rendszer hardver eszközeinek fizikai védelméről, beleértve az elemi károk elleni védelmet. c. Gondoskodik az informatikai rendszer jogosulatlan hozzáférés elleni védelméről, mind a szoftver, mind a hardver eszközök tekintetében. d. Megteszi mindazokat az intézkedéseket, amelyek az adatállományok helyreállításához szükségesek, rendszeres biztonsági mentést hajt végre, továbbá a biztonsági másolatok elkülönített, biztonságos kezelését végrehajtja.
A Társaság papíralapú nyilvántartásainak védelme
A Társaság a papíralapú nyilvántartások védelme érdekében megteszi a szükséges intézkedéseket különösen a fizikai biztonság, illetve tűzvédelem tekintetében.
A Társaság vezetője, munkavállalói, és egyéb, a Társaság érdekében eljáró személyek az általuk használt, személyes adatokat is tartalmazó adathordozókat - függetlenül az adatok rögzítésének módjától - kötelesek biztonságosan őrizni és védeni a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
Incidenskezelési eljárásrend Az eljárásrend célja annak elősegítése, hogy a Társaság működésével kapcsolatosan felmerülő adatvédelmet sértő események kezelése egységes rendszerben történjen. Az eljárásrend ennek érdekében rögzíti azokat a fogalmakat, eljárásokat, intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a Társaság működése során előforduló, adatvédelmet sértő eseményt miként intézzék el, és elősegíti, hogy ilyen jellegű esemény ismételten ne forduljon elő. (3. számú melléklet)
A jelen szabályzat elfogadása és módosítása a Társaság ügyvezetésének hatáskörébe tartozik. Budapest, 2021.
BalaSys IT Zrt. képv. Cseledi Sándor vezérigazgató
Mellékletek:
Adatfeldolgozó neve | Adatfeldolgozó elérhetősége | Tevékenység |
---|---|---|
Fabo-Markt Kft. | 1097 Budapest, Vaskapu u. 1/E., +36-1-246-1357 | Adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése |
SharpSpring | 5001 Celebration Pointe Avenue, Suite 410, Gainesville, FL 32608, +1-888-428-9605 | Ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) rendszer fenntartása, e-mail marketing (hírlevelek és direkt reklám üzenetek), online kapcsolattartási formanyomtatványok kezelése, automatizált műveletek kezelése, chatbot alkalmazás üzemeltetése, hírlevél szolgáltatás |