Az elmúlt két évtizedben összegyűjtött szakmai tapasztalat és a kiemelkedő mérnöki kompetencia birtokában
Professional Services csapatunk a Balasys saját fejlesztésű termékeinek és a forgalmazott One Identity
megoldásainak tervezési, telepítési és testreszabási feladataihoz nyújt teljes körű tanácsadást az elérhető
legmagasabb IT-biztonsági szint teljesítése érdekében.
Meglévő IT-biztonsági megoldások értékelése
Értékelt komponensek dokumentálása
A jogszabályi előírásoknak és iparági sztenderdeknek való megfelelés ellenőrzése
GAP elemzés
Útmutató a feltárt hiányosságok kezelésére
Hosszú távú IT-biztonsági stratégia kidolgozásának támogatása
Implementáció
Az egyszerű termékbevezetéstől a komplex projektekig teljes körű szolgáltatással támogatjuk a
zökkenőmentes üzembe helyezést, a projekt méretezéstől a telepítés utáni támogatásig bezárólag.
Kiemelkedő kompetenciánk nem csak az IT-biztonság területére terjed ki, hanem a kapcsolódó infrastruktúrák
elemeire is, így bármilyen végfelhasználói kihívás esetén képesek vagyunk optimális megoldási alternatívát
kínálni.
Tréningek
A Balasys hagyományos oktatótermi és költséghatékony online képzéseket is kínál.
A tanfolyamok célja, hogy olyan tudást és tapasztalatot biztosítsanak az IT-szakemberek számára, ami
lehetővé teszi termékeink magabiztos konfigurálását, üzemeltetését, karbantartását és az esetleges problémák
elhárítását.
A sikeres együttműködésnek köszönhetően, egyedüli partnerként, a Balasys mérnökei is oktatják a One
Identity Safeguard és syslog-ng termékcsaládjába tartozó megoldásokat, mind a gyártó munkatársai, mind
partnerei számára. A Balasys az egyetlen vállalat a One Identity partnerhálózatában, amely az ehhez
szükséges kompetenciával és licencekkel rendelkezik.
Balasys oktatótermi / online tréningek
Balasys
Certified Zorp
Associate tréning
A tanfolyam célja olyan informatikai szakemberek képzése, akik ismerik a Zorp Gateway tűzfal alapvető
működését, képesek már telepített rendszereket sikeresen üzemeltetni, a konfigurációt alapszinten
módosítani.
A KÖVETKEZŐ TANFOLYAM IDŐPONTJAI:
Hamarosan
Balasys
Certified Zorp
Expert tréning
A tanfolyam célja olyan informatikai szakemberek képzése, akik ismerik a Zorp tűzfalak működését, képesek
önállóan Zorp tűzfalrendszer telepítésére, konfigurálására és az esetleges hibák elhárítására.
A KÖVETKEZŐ TANFOLYAM IDŐPONTJAI:
Hamarosan
Proxedo API Security
A tanfolyam célja olyan informatikai szakemberek képzése, akik ismerik a Proxedo API Security működését,
képesek a telepített API-biztonsági megoldást üzemeltetni és a konfigurációt alapszinten módosítani.
A KÖVETKEZŐ TANFOLYAM IDŐPONTJAI:
Hamarosan
One Identity oktatótermi / online tréningek
Active Roles Implementation and Configuration
A tanfolyam célja a hallgató megismertetése az Active Roles architektúrájával, telepítésével és
konfigurálásával.
Identity Manager Foundation Training (#IM-IB)
Ez a kurzus általános áttekintést nyújt az Identity Manager-ről, és a megoldás keretrendszerének alapvető
üzleti folyamatairól.
A tanfolyam célja, hogy áttekintést nyújtson az Identity Manager szolgáltatáskészletéről, a megoldási
keretrendszer telepítéséről, konfigurálásáról és testreszabásáról.
Identity Manager Web Portal Development
A tanfolyam célja, hogy áttekintést nyújtson a Web Designer eszköz Identity Managerben való használatáról, a
webportál konfigurálásáról, testreszabásáról és fejlesztéséről.
Identity Manager Troubleshooting (#IM-TS)
A tanfolyam célja, hogy általános áttekintést nyújtson a hallgatóknak az Identity Manager hibaelhárítási
funkcióiról és módszereiről.
syslog-ng Log Management Foundation Training
A syslog-ng Log Management Foundation tanfolyam célja, hogy a hallgatók megszerezzék a One Identity
syslog-ng Premium Edition (PE) és a One Identity syslog-ng Store Box (SSB) sikeres telepítéséhez,
konfigurálásához, üzemeltetéséhez és hibaelhárításához szükséges ismereteket és készségeket.
syslog-ng Premium Edition Implementation
A syslog-ng Premium Edition (PE) tanfolyamon a One Identity syslog-ng PE sikeres telepítéséhez,
konfigurálásához, üzemeltetéséhez és hibaelhárításához szükséges ismeretekre és készségekre lehet szert
tenni.
syslog-ng Store Box Implementation
A syslog-ng Store Box (SSB) implementációs tanfolyamon a One Identity syslog-ng SSB sikeres telepítéséhez,
konfigurálásához, üzemeltetéséhez és hibaelhárításához szükséges ismeretekre lehet szert tenni.
Technikai támogatás
A Balasys nemcsak a saját fejlesztésű Zorp és Proxedo API Security termékekhez, hanem a One Identity
termékcsaládjaihoz is teljes körű műszaki támogatást kínál L1, L2 és L3 szintű hibák esetén. Az olyan
problémákat is képesek vagyunk elhárítani, amelyek gyártói közreműködést igényelnének. Szolgáltatásunkat
akár 7x24 órás direkt eléréssel is igénybe veheti angol és magyar nyelven.
Üzemeltetési támogatás
Használja ki a mérnökeink szakértelmét, nem csak az üzembe helyezés, hanem a projekt sikeres befejezése után
is. Távmenedzsment és terméktámogatási szolgáltatásaink segítséget nyújtanak az üzemeltetési osztály
terheinek csökkentésében, és a működési hatékonyság növelésében.
Kapcsolat:
support@balasys.hu
Tel.: +36 1 646 4740
Rugalmas támogatási szolgáltatások
7x24 támogatás
Professzionális és megbízható kommunikáció
Tapasztalt, szenior támogató csapat
Közvetlenül elérhető mérnökök
Online hibajegykezelő rendszer
Több nyelven beszélő terméktámogatási mérnökök
Igény szerint kialakított support csomagok
Támogatási csomagok
BASESU
S1
Súlyosság
VÁLASZIDŐ
Következő munkanap
ERŐFESZÍTÉS
Folyamatos 5x8 óra / hét a Balasys munkaideje alatt, amíg a probléma meg nem oldódik
KOMMUNIKÁCIÓS GYAKORISÁG
Naponta egyszer
S2
Súlyosság
VÁLASZIDŐ
2 munkanap
ERŐFESZÍTÉS
Naponta, a Balasys munkaideje alatt
KOMMUNIKÁCIÓS GYAKORISÁG
Hetente egyszer
S3
Súlyosság
VÁLASZIDŐ
1 hét
ERŐFESZÍTÉS
Minden második héten, a Balasys munkaideje alatt
KOMMUNIKÁCIÓS GYAKORISÁG
Havonta egyszer
PRIVILEGESU
S1
Súlyosság
VÁLASZIDŐ
2 óra
ERŐFESZÍTÉS
Folyamatosan 7/24 órában, a hét minden napján, amíg meg nem oldódik a probléma
Megjegyzés: Csak az adott verzió legújabb revíziója támogatott. Erősen ajánlott frissíteni a legújabb
revízióra.
One Identity kompetencia központ
A Balasys a One Identity kiemelt disztribútora és megoldásszállító partnere a közép-európai régióban.
Viszonteladó partnereinkkel és ügyfeleinkkel való aktív együttműködésünknek köszönhetően a pre-sales
folyamattól a terméktámogatásig magas hozzáadott értéket kínálunk a One Identity megoldásai mellé.
Kiemelkedő kompetencia az IT-biztonság területén
Több mint 20 éves projekt tapasztalat
A közép-európai piac mély ismerete
Teljes körű tanácsadói, üzembe helyezési, oktatási és terméktámogatási szolgáltatások
Közvetlen hozzáférés a One Identity kereskedelmi, pre-sales és support erőforrásaihoz
Közvetlen hozzáférés a One Identity oktatási anyagaihoz
